Kāpēc Microsoft man sūta īsziņas?
Applies To
Microsoft account Windows 10 MobileVai nezināt, ko darīt, ja saņemat īsziņu ziņojumu no Microsoft? Tālāk ir sniegta informācija, kas var būt noderīga.
Mēs varam jums nosūtīt īsziņu, kad pirmoreiz pierakstāties savā Windows tālrunī vai mēģināt izmantot kādu līdzekli, kas pieprasa apstiprināt jūsu identitāti. Mēs varam nosūtīt īsziņu arī tad, ja pierakstāties ierīcē, kuru pēc mūsu datiem jūs neesat iepriekš izmantojis.
Ja ir ieslēgta divsoļu pārbaude, lai palīdzētu aizsargāt jūsu kontu, varat izvēlēties saņemt drošības kodu īsziņā, kad pierakstāties.
Tālāk norādīti iespējamie veidi.
-
Īsziņa, kurā ir ietverta palīdzības saite. Windows Phone pierakstīšanās procesa laikā mēs jums īsziņā izmantojam ar jūsu Microsoft kontu saistīto tālruņa numuru. Šajā ziņojumā mēs izmantojam drošības kodu, lai automātiski verificētu, ka konts pieder jums. Šī verifikācija ir jāveic tikai vienreiz jūsu tālrunī pieņemot, ka savu tālruni izmantojat regulāri.
-
Īsziņa, kurā ir ietverts drošības kods. Šajā ziņā ir ietverts drošības kods, kas ir apzīmēts kā Microsoft konta drošības kods vai Microsoft konta verifikācijas kods.
Ja saņemat:
-
Īsziņa, kurā ir ietverta palīdzības saite. Nav jāveic nekādas darbības. Viss ir paveikts jūsu vietā.
-
Īsziņa, kurā ir ietverts drošības kods. Izmantojiet ziņā ietverto Microsoft konta drošības kodu, lai pēc nepieciešamības verificētu Microsoft konta informāciju.
Uz jūsu Microsoft konta primāro tālruņa numuru tiks nosūtīts tikai īsziņa. Ja ar Microsoft kontu nav saistīts mobilā tālruņa numurs, mēs ar jums sazināsimies, izmantojot kādu no norādītajām metodēm — piemēram, e-pasta adresi. Savu kontaktinformāciju varat mainīt Microsoft konta vietnē.
Ja nevēlaties saņemt drošības kodus īsziņas vai e-pasta ziņojuma veidā, varat kodus ģenerēt tālrunī, izmantojot programmu. Ja vēlaties ģenerēt drošības kodus, skatiet programmu Microsoft Authenticator operētājsistēmai Windows Phone, Android vai iOS. Pievienojiet lietojumprogrammai savu Microsoft kontu, pierakstoties ar saviem akreditācijas datiem vai apmeklējot drošības iestatījumu lapu un atlasot Iestatīt identitātes pārbaudes lietojumprogrammu.
Windows 10 piedāvā jaunu drošības iespēju — to izmantojot, nav nepieciešama divsoļu pārbaude. Drošības koda sūtīšanas vietā pakalpojums Windows Hello izmanto biometriskos datus (pirkstu nospiedumu vai seju, ja ierīcei ir šī iespēja) vai PIN kodu, lai pārbaudītu jūsu identitāti. Uzziniet vairāk par šo un Sākt darbu ar Windows Hello.
Skatiet arī
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Vai nevarat pierakstīties?
Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lielāko daļu problēmu var identificēt, izmantojot mūsu pierakstīšanās palīga rīku.Pierakstīšanās palīgs
Sazināties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Svarīgi!: Lai aizsargātu jūsu kontu un tā saturu, mūsu atbalsta aģentiem nav atļauts sūtīt paroles atiestatīšanas saites vai piekļūt konta informācijai un to mainīt.