Q&R dans les réunions Microsoft Teams

Dans cet article

Configurer Q&R

Configurez Q&R pour des réunions de grande envergure et structurées, telles que des assemblées ou des webinaires, afin de gérer les questions des participants.

Gérer les Q&R

Les personnes gérant Q&R peuvent modérer les questions et les paramètres Q&R. Par défaut, les organisateurs et les co-organisateurs peuvent gérer Q&R. Dans les assemblées et les webinaires Teams, ils peuvent également permettre aux présentateurs de gérer Q&R.

Pour modifier les personnes autorisées à gérer Q&R dans une assemblée ou un webinaire :

1. Sélectionnez Calendrier dans Teams.

2. Ouvrez les détails de l’assemblée ou du webinaire.

3. Sélectionnez Options de réunion .

4. Sélectionnez Engagement .

5. Choisissez une option dans le menu déroulant Qui peut gérer Q&R.

6. Sélectionnez Appliquer.

Ce paramètre peut être modifié à tout moment : avant, pendant et après une assemblée ou un webinaire. Il n’existe actuellement aucune limite quant au nombre de personnes pouvant gérer Q&R en même temps.

Modérer les questions Q&R

Activez la modération pour examiner et approuver les questions avant qu’elles n’apparaissent dans le flux Q&R. Autoriser les réponses privées pour permettre aux modérateurs de répondre à des questions non publiées. Les réponses privées ne sont visibles que par les modérateurs et le participant qui a posé la question.

Les réponses aux questions publiées ne seront pas modérées.

Pour activer la modération de Q&R :

1. Sélectionnez Q&A dans les contrôles de réunion.

2. Dans le volet Q&R , sélectionnez Paramètres Q&A .

3. Activez le bouton bascule Modérer les questions.

   • Activez le bouton bascule Autoriser les réponses privées aux questions non publiées pour permettre aux modérateurs de répondre en privé aux questions en cours d’examen. Les participants peuvent afficher leurs questions et répondre à des réponses privées dans leur flux Mes questions. Les réponses privées sont supprimées si la question est publiée.

4. Sélectionnez Enregistrer.

Lorsque la modération est activée, trois onglets s’affichent dans le volet Q&R :

• En cours de révision : les nouvelles questions s’affichent sous l’onglet En cours de révision. N’importe quel modérateur peut examiner les questions.

• Publié : les questions publiées sont déplacées vers l’onglet Publié et sont visibles par tous les participants.

• Ignoré : les questions ignorées peuvent être publiées ultérieurement, si vous le souhaitez. Les modérateurs ne peuvent pas répondre en privé aux questions ignorées.

Chaque modérateur peut répondre ou publier en tant qu’organisateur ou en tant qu’organisateur pour une voix plus unifiée entre les modérateurs. Si vous publiez en tant qu’organisateur, votre nom sera masqué aux participants et aux autres organisateurs dans le volet Q&R . Les organisateurs de la réunion peuvent toujours voir les identités de tout le monde dans le rapport Q&A téléchargé.

Expérience Q&R du participant

Les participants peuvent participer à Q&R depuis Teams pour ordinateur de bureau, mobile et web. Les participants ne verront qu’un seul flux Q&R, que la réunion soit modérée ou non. Là, ils peuvent publier, répondre, voter et réagir aux questions.

Lorsque des personnes publient des questions dans les questions et réponses modérées, elles sont informées que leur question a été reçue et publiée après qu’un modérateur l’a approuvée.

Voter pour des questions

Les participants peuvent voter pour une question spécifique lorsqu’ils la soutiennent ou sont d’accord avec celle-ci. Pour chaque question, chaque participant peut voter une seule fois.

Pour voter pour une question :

1. Sélectionnez Q&A dans les contrôles de réunion.

2. Sélectionnez la flèche qui s’affiche en bas de la question.
   
   

Les participants peuvent afficher les questions ayant le plus d’votes en sélectionnant Trier > Les plus mis en attente.

Autoriser les questions anonymes

Après avoir activé Q&R, vous pouvez choisir d’autoriser les participants à poser des questions de manière anonyme.

Pour autoriser les questions anonymes :

1. Sélectionnez Q&A dans les contrôles de réunion.

2. Dans le volet Q&R , sélectionnez Paramètres Q&A .

3. Activez le bouton bascule Publications anonymes.

La question publiée n’est pas associée au participant. Les modérateurs peuvent désactiver la publication anonyme à tout moment. Les questions publiées anonymement restent anonymes.

Archiver des questions

Archivez des questions lors de réunions ou d’événements périodiques avec Q&R pour garder le flux principal pertinent et à jour.

Les organisateurs peuvent archiver des questions spécifiques ou toutes les questions du flux Q&R principal. Lorsqu’une question est archivée, elle est déplacée vers le flux archivé. Les organisateurs peuvent annuler l’archivage de questions et les déplacer vers le flux Q&R principal à tout moment.

Pour archiver les questions Q&R :

• Sélectionnez Q&A dans les contrôles de réunion.

  • Pour archiver toutes les questions actuellement dans le flux, sélectionnez Archive toutes les > Oui.

  • Pour archiver une question spécifique, sélectionnez Autres options > Archive en regard de la question que vous souhaitez archiver.

Pour afficher les questions archivées, sélectionnez Filtrer et choisissez Archivé dans le menu déroulant.

Pour annuler l’archivage d’une question, accédez à l’affichage Filtre archivé et sélectionnez Plus d’options > Annuler l’archivage en regard de la question que vous souhaitez annuler l’archivage.

Télécharger des rapports Q&R

Après la fin d’une assemblée ou d’un webinaire avec Q&R, les organisateurs et les co-organisateurs peuvent télécharger le rapport Q&R.

Les rapports Q&R sont téléchargés en tant que fichiers .csv qui peuvent être stockés et modifiés dans Excel.

Les détails du rapport incluent :

• Source : indique si une publication Q&R a été effectuée par un organisateur ou un participant.

• Type : indique si la publication était une discussion, une question ou une réponse.

• Identité : personne qui a envoyé une publication ou une réponse.

• Horodatage : heure à laquelle chaque message ou réponse a été envoyé.

• ID de conversation : numéro unique attribué à une publication spécifique.

• ID de réponse : ID de conversation de la publication à laquelle une réponse répondait.

• Contenu : texte de chaque publication.

• Réactions : nombre total de réactions dans la conversation.

Pour télécharger un rapport Q&R :

1. Accédez à votre calendrier Teams.

2. Sélectionnez une assemblée ou un webinaire précédent et affichez ses détails.

3. Sélectionnez Gérer l’événement .

4. Sélectionnez Rapports.

5. Sélectionnez Télécharger > rapport Q&R.
   
   

6. Le rapport Q&R commence à être téléchargé en tant que fichier .csv.

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